Social Community Manager
(M/W)

Der/die Social Community Manager/in ist Teil des Social Media Experten Teams bei NETEYE und betreut die Mitglieder der Community von Markenkunden der Agentur. Er/Sie spricht im Auftrag der Marke mit der Community, Antwortet auf Fragen und moderiert den Dialog zwischen den Konsumenten. Er/Sie identifiziert und fördert besonders aktive Mitglieder. Der/die Social Community Manager/in betreut Kampagnen und Events und arbeitet eng mit dem Marketing Team beim Kunden und dem Account Team der Agentur zusammen.

Aufgaben

• redaktionelle und aktive Betreuung der Social Media Community einer großen Marke in Deutschland
• Analyse und Reportings über Entwicklung der Community
• Vorschläge zur Verstärkung der Interaktion mit den Community Mitgliedern
• Kampagnenbetreuung
• Enge Abstimmung mit internen sowie Kundenteams

Anforderung

• Feines Gespür für Sprache
• Empathische Fähigkeiten, Gespür für zwischenmenschliche Kommunikation
• Hohes Verständnis von Social Media/Sozialen Netzwerken, insbesondere Facebook
• Erfahrungen im Bereich Redaktion oder PR
• Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise Medien-, Geistes oder Sprachwissenschaften

Da die Stelle und das Jobprofil des Social Community Managers insgesamt eine recht junge Entwicklung ist, gibt es kaum zielgerichtete Studiengänge. Ein abgeschlossenes Studium verschiedener Richtungen ist von Vorteil.

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