Case study
TUI CRUISES
Wohlfühlkommunikation: NETEYE relauncht TUI Cruises digital
Wie kann das Konzept der TUI Cruises Wohlfühlschiffe in der digitalen Markenkommunikation eingesetzt werden? Mit dieser Frage beauftragte die Kreuzfahrtmarke die Hamburger Kreativagentur für digitale Medien, NETEYE.
Herzstück des nun vom Stapel laufenden Relaunches ist das Portal TUICruises.com, erreichbar ab August 2011. "Das Wohlfühlversprechen der Marke muss ab dem ersten Kontakt erfüllt werden. Das gilt auch und gerade für alle wichtigen eCommerce Aktivitäten von TUI Cruises," sagt der Geschäftsführer der Agentur, Sven Starke, und beschreibt damit nicht zuletzt die Fokussierung auf wesentliche Steuerungselemente und den bewussten Verzicht auf unnötige Features.
Um die Webseite herum wurde ein ausgeklügeltes Konstrukt für digitale Kampagnen erschaffen, das die optimale Performance zukünftiger Media-Invests garantiert. So arbeiten ab August dynamische Landingpages, Keyword-optimierte Inhalte, SEM und Banner-Kampagnen eng verzahnt für eine effektive digitale Kommunikation. Ebenfalls wurden Dialogmedien wie YouTube und Facebook erstmals komplett integriert.
Die Portal-Komplettlösung wurde von Beginn an in einem interaktiven Usability-Prozess auf höchstmögliche Sales-Performance hin optimiert. Gleichzeitig wurde der optische Premium-Anspruch von TUI Cruises umgesetzt.
"Bei dieser extrem breiten Aufgabenstellung von Kampagnenführung über eCommerce bis hin zur Integration in unsere Businesslogiken war NETEYE als digitaler Generalist der perfekte Agenturpartner" begründet Nils Behrens, Director Marketing TUI Cruises, die Entscheidung für die Agentur.
Eine weitere Phase ist ebenfalls bereits geplant. Der gesamte Bereich der After Sales wird bis 2012 rundumerneuert.
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